Informationen zur Barrierefreiheit

Diese Informationen gelten für die öffentlichen Terminov-Webseiten, insbesondere terminov.de, terminov.app, öffentliche Unternehmens- und Buchungsseiten auf deinterminplanen.de sowie öffentlich erreichbare Formulare wie Online-Buchung, Fahrschul-Anmeldung und Konto-Löschung.

Das interne Web-Dashboard und die mobile App werden ebenfalls auf digitale Barrierefreiheit geprüft, sind aber je nach Nutzergruppe und Vertragsbeziehung gesondert zu bewerten.

Terminov stellt Software zur Terminplanung, Kundenverwaltung und Online-Buchung bereit. Verbraucher können je nach freigeschaltetem Unternehmensprofil Leistungen ansehen, Termine anfragen oder buchen und sich bei Fahrschulen online registrieren. Unternehmen verwalten diese Anfragen anschließend in Terminov.

Terminov richtet die öffentlichen Buchungs- und Informationsflächen am Stand der Technik aus. Als technischer Maßstab dienen insbesondere EN 301 549 und die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) auf den Stufen A und AA, soweit sie auf die jeweilige Funktion anwendbar sind.

Ziel ist, dass zentrale Abläufe wie Lesen von Informationen, Ausfüllen von Formularen, Navigation, Bestätigung und Fehlermeldungen mit Tastatur, Screenreader, ausreichendem Kontrast und vergrößerter Darstellung nutzbar sind.

Die öffentlichen Seiten sind responsiv aufgebaut und verwenden überwiegend semantische HTML-Strukturen, echte Formularfelder, sichtbare Texte und browsernahe Bedienelemente. Rechtlich nicht erforderliche Analyse- und Marketingtechnologien werden erst nach Einwilligung geladen.

Eine vollständige WCAG-/BFSG-Prüfung ist noch nicht abgeschlossen. Bis zur abgeschlossenen Prüfung wird keine vollständige Konformität behauptet.

• Formaler WCAG-Test für öffentliche Buchungs- und Registrierungsabläufe.
• Screenreader-Test für Kalender-, Formular- und Fehlermeldungszustände.
• Prüfung der mobilen App und des Web-Dashboards auf Tastatur-, Fokus- und Kontrastverhalten.
• Prüfung nutzergenerierter Inhalte, etwa Unternehmenslogos, Beschreibungen oder hochgeladene Medien.
• Finale rechtliche Einordnung, ob und in welchem Umfang einzelne Terminov-Flächen unter das BFSG fallen.

Wenn Sie eine Barriere finden oder eine Funktion nicht nutzen können, schreiben Sie bitte an privacy@terminov.de. Bitte nennen Sie nach Möglichkeit die betroffene URL, das verwendete Gerät, den Browser, eingesetzte Hilfsmittel und eine kurze Beschreibung des Problems.

Wir prüfen Hinweise und priorisieren Korrekturen insbesondere für öffentliche Buchungs-, Registrierungs- und Löschabläufe.

Zuständig für die Marktüberwachung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg. Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter mlbf-barrierefrei.de.

Technischer Stand: 20.06.2026. WCAG-/BFSG-Audit und rechtliche Endprüfung ausstehend.